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よくある質問
Q見学は可能でございますか?
A見学は随時受け付けております。事前にご予約をお願いしております。
見学・ロケハンの予定日に重なる形でほかのお客様の決定予約が入った場合、
スタジオ利用予約が優先となります。その際には見学・ロケハンの日時の変更をお願いすることがあります。
スタジオの見学時間は30分間までとさせて頂いております。
Q見学・ロケハン時、スタジオ内の写真、動画撮影は可能ですか。
Aお時間内であれば撮影は可能でございます。
Q事前に荷物を送りたいのですが可能でしょうか。
A搬入物のサイズやの量によりましてご相談下さい、90cm四方のダンボール箱3箱分程度の荷物量程度でございましたら、
受け取りのみの対応となっております。
商品に関しましての保管指示などにつきましては承っておりませんのでご了承下さい。
Q撮影終了後商品を返送をしたいのですが。
A撮影後の商品や荷物の郵送につきましてはヤマト運輸【着払い】のご対応となっております
スタジオ内にあります着払い伝票をご記載の上でお客様自身での集荷のご連絡をお願いしております。
※その他、運送会社ご利用の場合でも伝票の用意と集荷合わせてお客様自身でのご連絡下さい
※集荷が翌日になる場合でもお客様自身で事前に運送会社ご連絡をいただき、集荷の手配をお願い致します。
Q冷蔵・冷凍等の事前搬入は可能ですか。
Aスタジオご利用中のお客様が使用される可能性があるため、申し訳ございませんが冷蔵・冷凍等の事前搬入は行なっておりません。
※当日搬入が不可能な場合は、電話にて直接ご相談ください。
Qバックペーパーの色はどのような色がございますか。
A当スタジオでは2.72m幅の【白・黒・グレー】クロマキー用【ブライトグリーン・ロイヤルブルー】がございます。
その他のカラーがご希望の場合には、別途ご注文も承ります。1本単位での(¥15,000-)発注となります。
Qテーブルやイスなどはございますでしょうか。
A会議用テーブル3台、パイプイス10脚は各スタジオにて無料にてご利用頂けます。
また、各スタジオに常設のイスやテーブルも無料にてご利用頂けます。
Q各スタジオの許容電力数はどれくらいになりますか。
7スタジオ:全体出力:200V・100A・20000W
・110V・20A・2200W
・220V・20A・4400W(単相200v」×「接地極付(アース有り)タイプ)
Aスタジオ:全体出力:200V・175A・35000W
・100V・30A・3000W
・100V・20A・2000W
・200V・60A・12000W(Cジャック変換→2口ACタイプ)
Q仮予約の期間はいつまで可能でしょうか。
Aご利用予定日の一週間前までとさせて頂いております。
別のお客様から決定利用でのお問い合わせがありました際は、決定 のお客様が優先となります。
その際、仮予約のお客様には早急に予約の有無をお決めいただくこ とがございます。
Qスタジオマンは常駐してますでしょうか。
A弊社は貸し出し専門のスタジオとなっております。 ですので、スタジオマンは常駐しておりません。
アシスタントにつきましてはご利用者様ご自身での発注となります。
Q当日の撮影が予約決定時間よりも早く終了した場合、清算はどう なりますか。
A決定の予約時間は時間としてすでにスタジオのスペースの場所を おさえているため、
仮に終了時間が早くなってしまった場合でもは じめの予約確定時間の料金は発生いたします。
Q長期利用での仮予約は可能ですか。
A長期仮予約は、他のお客様の仮予約での引き合いがあった場合、
スケジュールの日程調整をしていただく可能性がございます。
Q 仮予約の期間はいつまで可能でしょうか?
A ご利用予定日の一週間前までとさせて頂いておりま
す。 別のお客様から決定利用でのお問い合わせがありました際は、決定 のお客様が優先となり
ます。 その際、仮予約のお客様には早急に予約の有無をお決めいただくこ とがございます。
Q スタジオマンは常駐してますでしょうか?
A 弊社は貸し出し専門のスタジオとなっております
ですので、スタジオマンは常駐しておりません。
アシスタントにつきましてはご利用者様ご自身での発注となります。
Q支払いはどのような方法がありますか?
A初回の法人、個人のお客様は現金のみとさせていただきます。
2回目以降の法人のお客様は請求対応いたします。
また、個人/法人のお客様はクレジットカードでの決済も可能です。
決済対応カード:VISA / mastercard /セゾンカード
※セゾンカードにはセゾンカードが発行しているJCB/AmericanExpressも含まれます。
※トレーシングペーパー・ユポ・バックペーパーは、使用により汚れや破けが発生した場合に金額が発生いたします。
バックペーパーその他カラーに関しましては注文にお時間を頂きますので、事前に確認をお願いいたします。
その他の有料機材は提携業者への発注となりますので事前の予約が必要となります。
記載がある機材につきましても、他のお客様のご利用状況によりお貸しできない場合がありますので事前にお問い合わせください。